广州海珠一小区电梯频现“惊魂下滑”,业主:就像在坐跳楼机 -捕鱼网站

广州海珠一小区电梯频现“惊魂下滑”,业主:就像在坐跳楼机
来源: handler   发布时间: 2020-04-13   164 次浏览   大小:      

4月8日,家住海珠区尚领雅筑e栋的杨小姐(化名)向南都“记者帮”报料,她们楼内的电梯近期经常出现下滑、卡住等异常现象。虽然还没有人因此受伤,但不少业主被吓到,这样的隐患让大家十分不安,希望记者帮关注。

涉事小区尚领雅筑。

业主讲述电梯惊魂:“像坐跳楼机一样”

4月9日下午,南都记者来到尚领雅筑小区,在e栋住宅楼里,住户梁先生和刘女士(均为化名)分别向记者述说了他们关于电梯的遭遇。据了解,尚领雅筑小区从2007年开始使用,e栋有两部电梯,每层有6户业主。梁先生和刘女士告诉记者,存在隐患较多的是2号电梯,但其他电梯也有小毛病。

“我大概是半年前注意到电梯频繁出现问题的,经历了好几次下滑。”梁先生向记者描述他遇到电梯下滑时的感受,“就是电梯下行的时候突然快速下降,然后又减速,最后慢慢下到一层,下降的时候还会发出警报声,让人非常紧张,像坐跳楼机一样。”

尚领雅筑e栋2号电梯

刘女士向记者展示了她和物业沟通的聊天页面:3月28日、31日两天,刘女士分别向物业反映电梯出现问题,物业未予回应,也不知道有没有维修,“昨天又有一对母女搭电梯往下掉,小孩都吓哭了,最后大家打了电梯救援电话,才有师傅过来检查。”

刘女士还认为,物业对住户的监管也不到位,她经常看到有住户把电瓶车骑进电梯,还有装修的业主,也不爱惜电梯。目前不少业主希望物业能履行职责,找维保人员把电梯修好,消除大家的不安情绪。

业主在微信向物业反映情况。

维保人员:

电梯已用十年以上 面临大修

在尚领雅筑物业办公室门口,南都记者遇到赶来维修电梯的维保人员陈先生,他此次要为d栋一台电梯更换小部件。对于e栋业主反映的电梯问题,他表示确实有接到物业的报修,每次也都会解决一些问题。

“我是今年2月开始接手他们电梯的,e栋基本上每个月会去处理几次,比如昨天出现问题的原因是电梯下平层感应器故障了,当天已经把问题处理。”陈先生告诉记者,“电梯的维护主要分为机械和电器两个方面,机械上可以提前更换劳损的部件,保证安全问题。电器方面比较复杂,难以预测哪里会有毛病,只能报障了再去排查。”

陈先生说,一般电梯使用寿命在15年左右,尚领雅筑的电梯都已使用十年以上,在面临大修的边缘,“现在我们只能对它缝缝补补,保证它安全运行。要想减少那些小毛病,只有更换电器系统,来一场大修理,或者直接换新的电梯,两种做法的费用都不低,最少也要几万块。”

电梯内部。

物业回应:

维修基金不足,若要大修可配合业主工作

随后,记者向小区物业反映了e栋业主们的说法,一名工作人员告诉记者,每一次业主报过来的电梯故障问题,他们都会及时联系维保公司前来维修,由于集中报障的业主较多,可能有个别会漏掉回复,并掏出手机向记者展示其回复业主的对话。

物业负责人范先生则告诉记者,电梯安全是他们时刻关注的重点,只要业主反映问题,物业就会安排人员去处理,“质监部门每年都会来检查电梯状况,所以安全是可以放心的。但是电梯旧了以后,出一些小毛病是难免的,如果业主们希望大修理或者更换电梯,我们可以从中协助,提供服务。”

当记者问及如果要大修理,费用怎么算时,范先生表示,由于大修理涉及费用较高,目前小区的公共维修基金已经不足以支付这笔钱,需要业主自行商量,分摊费用。记者也将维保人员的答复告知刘女士,她表示:“如果电梯要大修,还是看楼里大家的意见吧。”

刘女士告诉记者,她从物业公示的资料了解到,小区的公共维修基金确实所剩不多。“除了公共维修基金,业主们还质疑物业在利用小区公共区域搞营收,但物业一直对业主回避此事。如果真的有营收,那么应该用来补贴小区的维护支出。”刘女士认为。

对于刘女士等业主对“物业额外营收”的质疑,范先生均予以否认,表示物业从未利用小区公共区域赚钱。